Términos del servicio
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación del sitio web www.divelongevity.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Dive Longevity, S.L., con domicilio social en España, y correo electrónico de contacto hola@divelongevity.com (en adelante, “Dive Longevity”, “nosotros” o “nuestro”).
El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
Dive Longevity es una marca dedicada a la comercialización de complementos alimenticios orientados al bienestar y la salud, a través de su tienda online.
Los productos ofrecidos no son medicamentos, no sustituyen una dieta equilibrada ni un estilo de vida saludable, y están destinados exclusivamente a adultos sanos.
3. USUARIOS Y REQUISITOS
Para realizar una compra en el Sitio Web, el usuario declara que:
- Es mayor de 18 años.
- La información proporcionada es veraz, actual y completa.
- Utiliza el Sitio Web de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
Dive Longevity se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de uso fraudulento, incorrecto o contrario a estos Términos.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, el usuario será informado y se procederá al reembolso correspondiente si ya se hubiera realizado el pago.
Las imágenes, descripciones y presentaciones de los productos son orientativas y no contractuales.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Dive Longevity se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
Los pagos se realizarán a través de los métodos habilitados en el Sitio Web, gestionados por plataformas de pago seguras de terceros.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
Las condiciones, plazos y costes de envío se detallan en la Política de Envíos, disponible en el Sitio Web.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Dive Longevity (transportistas, condiciones logísticas, causas de fuerza mayor).
El riesgo sobre el producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente exceptuados.
Por razones de seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos desprecintados, abiertos o manipulados.
Las condiciones completas se recogen en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. USO RESPONSABLE DEL PRODUCTO
Los productos de Dive Longevity están formulados conforme a la normativa europea vigente en materia de complementos alimenticios.
No se recomienda su consumo a:
- Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia.
- Personas bajo tratamiento médico, salvo consulta previa con un profesional sanitario.
- Menores de edad.
Dive Longevity no se hace responsable del uso inadecuado de los productos ni de un consumo contrario a las indicaciones proporcionadas.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, vídeos, estructura y código) son propiedad de Dive Longevity o de terceros autorizados, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dive Longevity no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio Web ni la ausencia de errores técnicos.
En ningún caso será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones del servicio o cualquier perjuicio derivado del uso del Sitio Web o de los productos, salvo en los supuestos legalmente exigibles.
11. ENLACES A TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros. Dive Longevity no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Dive Longevity se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del Sitio Web o de las compras realizadas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo disponga la normativa aplicable.
15. CONTACTO
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:
📧 hola@divelongevity.com